1. Responsable del servicio
LexAgenda es un servicio operado por Joaquin German Torres Tejeda, persona natural, de la ciudad de Talca, Chile (en adelante, «LexAgenda», «nosotros»). Contacto: lexagenda935@gmail.com · +56 9 42732537.
2. Aceptación y capacidad
Al crear una cuenta, marcar la casilla de aceptación o usar la plataforma, aceptas estos Términos y declaras haber leído la Política de privacidad. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.
El servicio está dirigido a mayores de 18 años que lo usen en el ejercicio de una actividad profesional, principalmente abogados, estudiantes de derecho, procuradores y estudios jurídicos. Si te registras en nombre de un estudio u organización, declaras tener facultades para obligarlo.
3. Qué es y qué no es LexAgenda
LexAgenda permite registrar y organizar clientes, causas, Rol/RIT/RUC, tribunales, eventos de agenda, tareas, documentos y honorarios. Es una herramienta de apoyo administrativo.
LexAgenda no:
- presta asesoría ni representación jurídica, ni reemplaza el criterio profesional del abogado;
- calcula, computa ni valida plazos legales o judiciales, días hábiles, feriados, suspensiones ni vencimientos;
- está conectada con el Poder Judicial, la Oficina Judicial Virtual ni otros sistemas oficiales, ni recibe notificaciones judiciales;
- envía, en esta versión, recordatorios o avisos automáticos por correo, SMS u otros medios;
- cobra honorarios a tus clientes, emite boletas de honorarios ni lleva tu contabilidad o tus obligaciones tributarias;
- garantiza que la información que registras sea correcta, completa o esté actualizada.
4. Plazos, fechas, audiencias, honorarios y cálculos
Toda la información de la plataforma (fechas, horas, plazos, audiencias, tareas, estados de causas, montos y saldos de honorarios, totales y resúmenes) proviene de los datos que ingresa el usuario y se muestra solo como ayuda de organización. Estos datos o su visualización pueden fallar por errores de ingreso, fallas de software, errores de cálculo o de ordenamiento, diferencias de zona horaria, fallas de conexión, interrupciones del servicio o de proveedores, o pérdida de información.
Por lo tanto, el usuario se obliga a verificar cada plazo, audiencia, fecha y monto en las fuentes oficiales (resoluciones, expedientes, sistemas del Poder Judicial y normativa aplicable) y a mantener un sistema de control propio e independiente.
En la máxima medida permitida por la ley, LexAgenda no es responsable de plazos vencidos o mal computados, audiencias o actuaciones omitidas, rebeldías, preclusiones, abandonos del procedimiento, sanciones, honorarios mal calculados, no cobrados o prescritos, reclamos de clientes o terceros, ni de consecuencias de responsabilidad profesional o disciplinaria del usuario derivadas del uso o de la falta de disponibilidad de la plataforma.
5. Cuenta y seguridad
Debes entregar datos verdaderos, confirmar tu correo y mantener en reserva tu contraseña. La cuenta es personal e intransferible y eres responsable de la actividad realizada con ella. Avísanos de inmediato si sospechas un acceso no autorizado. Cierra sesión en equipos compartidos. LexAgenda nunca te pedirá tu contraseña.
6. Tu contenido, datos de terceros y secreto profesional
Conservas todos los derechos sobre los datos y documentos que incorporas. Nos autorizas a almacenarlos y tratarlos únicamente para prestarte el servicio, mantener su seguridad y cumplir obligaciones legales, en los términos del Anexo de tratamiento por encargo de la Política de privacidad.
Respecto de los datos de tus clientes y de terceros, tú eres el responsable: declaras contar con base legal, autorizaciones y facultades para incorporarlos, y cumplir tus deberes de secreto profesional, confidencialidad y protección de datos. Te recomendamos no subir datos sensibles que no sean necesarios.
Te obligas a mantener indemne a LexAgenda frente a reclamos, multas o perjuicios de terceros causados por contenido que incorpores sin autorización, por infringir estos Términos o por usar la plataforma de forma ilícita.
7. Uso aceptable
Está prohibido: acceder o intentar acceder a cuentas o datos ajenos; probar, explotar o divulgar vulnerabilidades sin autorización; sobrecargar el servicio o automatizar su uso de forma abusiva; subir código malicioso; revender o sublicenciar el servicio; infringir derechos de terceros; y usar LexAgenda para fines ilícitos. Si detectas una vulnerabilidad, repórtala de forma responsable a soporte.
8. Planes, precios y límites
Plan Free: hasta 3 causas activas. Plan Individual: $6.990 CLP por 1 mes o $67.104 CLP por 12 meses. El plan Estudio está en preparación y no se vende. El precio y la disponibilidad se muestran antes de pagar y son el total a pagar. Cada cuenta admite hasta 10.000 registros y 500 MB de documentos, con un máximo de 20 MB por archivo. Podemos cambiar precios o límites para compras futuras; los cambios no afectan períodos ya pagados.
9. Pagos y períodos
Los pagos se procesan a través de Mercado Pago, según sus propias condiciones. LexAgenda no recibe ni almacena los datos completos de tu tarjeta. Un período se activa solo después de que el servidor verifica con el proveedor que el pago fue aprobado. Los pagos pendientes o rechazados no otorgan acceso pagado.
Cada compra cubre 1 mes o 12 meses. No hay renovación automática ni cargos recurrentes. Al vencer el período se aplican los límites del plan Free: no se borran tus causas, pero se restringe la creación de nuevas causas activas hasta regularizar. Un contracargo o anulación del pago puede dejar sin efecto el período asociado.
10. Comprobantes
Al pagar recibirás el comprobante de Mercado Pago, que acredita el pago, su monto y su fecha. La disponibilidad de los planes pagados y la forma de contratarlos se muestran en tu cuenta antes de pagar.
11. Exclusión del derecho de retracto
Aun así, reembolsaremos el pago cuando exista un cobro duplicado, cuando el pago se haya aprobado y el período no se haya podido activar por una causa atribuible a LexAgenda, o cuando lo exija la ley. Para solicitarlo, escribe a soporte con la referencia del pago dentro de 30 días desde el cobro. La solicitud de cierre de cuenta no genera reembolso por el período no utilizado. Nada de lo anterior limita los derechos irrenunciables que te otorga la ley.
12. Disponibilidad y respaldo de tu información
El servicio se entrega «en el estado en que se encuentra» y «según disponibilidad». No garantizamos que funcione sin interrupciones, errores ni pérdidas de datos, ni que sea compatible con todos los dispositivos. Puede haber mantenciones, actualizaciones, incidentes o fallas de proveedores (alojamiento, autenticación, pagos, correo, internet). Podemos modificar, agregar o retirar funciones.
Eres responsable de mantener copias propias de la información y los documentos que necesites para tu ejercicio profesional. La plataforma permite exportar tus registros y descargar tus archivos.
13. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley chilena:
- LexAgenda no responde por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de clientes, oportunidades o reputación, ni por la pérdida de información que el usuario debió respaldar;
- LexAgenda no responde por hechos de terceros, proveedores, fuerza mayor o caso fortuito, ni por el uso indebido de la cuenta por fallas de seguridad del propio usuario;
- la responsabilidad total de LexAgenda frente a cada usuario, por cualquier causa relacionada con el servicio, se limita al monto efectivamente pagado por ese usuario en los 12 meses anteriores al hecho que la origina (o a $0 en el plan Free).
Estas limitaciones no se aplican al dolo o la culpa grave, ni excluyen responsabilidades o derechos que la ley declare irrenunciables, incluidos los de la Ley N° 19.496 cuando resulte aplicable.
14. Inteligencia artificial
Actualmente LexAgenda no ofrece funciones de inteligencia artificial ni envía tu contenido a proveedores de IA. Si se incorporan, se informarán sus condiciones y se actualizarán estos Términos y la Política de privacidad antes de habilitarlas. Cualquier resultado generado por IA podrá contener errores y deberá ser revisado por un profesional.
15. Propiedad intelectual
La marca LexAgenda, el diseño, la interfaz y el código son de su titular o de sus licenciantes. Se te otorga una licencia personal, no exclusiva, intransferible y revocable para usar la plataforma mientras mantengas tu cuenta. Tu contenido no pasa a ser propiedad de LexAgenda.
16. Suspensión y término
Puedes dejar de usar el servicio y solicitar el cierre de tu cuenta en cualquier momento desde Mi cuenta o por correo. Podemos suspender o cerrar una cuenta, de forma proporcionada, ante incumplimiento de estos Términos, riesgo de seguridad, fraude, uso ilícito o requerimiento de autoridad, informando el motivo cuando sea posible. Si decidimos discontinuar el servicio, avisaremos con al menos 30 días de anticipación para que exportes tu información. Tras el cierre, tus datos se tratan según la Política de privacidad.
17. Modificaciones
Podemos actualizar estos Términos. Los cambios relevantes se informarán en la plataforma o por correo con anticipación razonable antes de aplicarse. Si continúas usando el servicio después de su vigencia, se entenderá que los aceptas; si no estás de acuerdo, puedes cerrar tu cuenta. Los cambios no afectan períodos ya pagados.
18. Ley aplicable y reclamos
Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Antes de cualquier acción, te invitamos a escribirnos a soporte para buscar una solución. Cualquier controversia se someterá a los tribunales ordinarios de justicia competentes de la comuna de Talca, sin perjuicio de los derechos y tribunales que la Ley N° 19.496 otorgue a quienes tengan la calidad de consumidores.
19. Disposiciones finales
Si alguna cláusula se declara nula o inaplicable, las demás seguirán vigentes. La falta de ejercicio de un derecho no implica renuncia a él. Estos Términos, la Política de privacidad y su Anexo de tratamiento por encargo constituyen el acuerdo completo entre tú y LexAgenda sobre el servicio.